Politique de confidentialité et protection des données
Votre confiance, notre priorité pour la gestion de vos informations
Présentation de la politique de confidentialité
Chez Pruvencial, nous prenons la confidentialité et la sécurité de vos données très au sérieux. Cette politique explique notre façon de collecter, d’utiliser et de protéger vos informations personnelles sur notre site.
Nous respectons toutes les obligations légales françaises et européennes (RGPD), garantissant un traitement responsable, sécurisé et transparent de vos données.
Collecte des données à caractère personnel
Vos informations sont recueillies lorsque vous naviguez ou interagissez avec nos services sécurisés.
Collecte directe de données
- • Formulaire de contact rempli sur notre site web
- • Abonnement volontaire à notre newsletter
- • Réponse à une invitation à un événement privé
- • Fourniture de coordonnées par appel téléphonique
- • Interaction directe lors d’une visite en boutique
Collecte automatisée de données
- • Adresse IP associée à votre navigation
- • Données de navigation via cookies
- • Type d’appareil et de navigateur utilisé
- • Heure et durée de la visite sur le site
- • Statistiques d’utilisation anonymisées
Utilisation des données collectées
Pruvencial utilise vos données exclusivement pour l’amélioration, la sécurité et la personnalisation de ses services.
- • Répondre à vos demandes d’informations
- • Expédier la newsletter si vous en avez fait la demande
- • Gestion technique du site et sécurité
- • Statistiques internes anonymisées
- • Optimiser votre expérience utilisateur
- • Envoyer des invitations à des événements liés à la décoration
- • Proposer des communications personnalisées
Notre engagement: Votre confiance est précieuse : nous nous engageons à traiter vos données en toute sécurité, exclusivement aux finalités mentionnées.
Partage et divulgation des informations
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires de services habilités et dans les limites prévues par la loi.
Fournisseurs de services externes
Nous collaborons uniquement avec des organismes respectant la réglementation RGPD.
Respect des obligations légales
Nous transmettons des données si requis par la loi ou l’autorité compétente.
Statistiques anonymes
Données non identifiables partagées à des fins statistiques internes.
Vos droits sur les données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité, dans la limite du cadre légal.
- • Accès à toutes les données collectées vous concernant
- • Demande de correction d’informations erronées
- • Effacement de vos données du système
- • Transmission de vos données sur demande
- • Droit de vous opposer à certains traitements
- • Limitation du traitement de vos informations
Contactez-nous pour toute demande relative à vos droits, par e-mail ou via le formulaire dédié.
Sécurité de vos informations personnelles
Pruvencial s’engage à garantir la protection et l’intégrité de vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques déployées
- • Sécurisation du site avec SSL/HTTPS
- • Sauvegardes régulières des serveurs
- • Mises à jour systèmes et correctifs réguliers
- • Protection contre les accès non autorisés
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation des équipes à la confidentialité
- • Restriction des accès en interne
- • Gestion centralisée des incidents
- • Examen régulier des procédures de sécurité
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités définies.
- • Informations liées à votre compte utilisateur
- • Échanges et préférences décoratives
- • Demandes, échanges et courriels
- • Factures et transactions réalisées
- • Abonnement à la newsletter et opérations spéciales
À tout moment, vous pouvez demander la suppression de vos données.
Transferts hors Union Européenne
Tout transfert hors UE s’effectue selon des conditions de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD.
- • Fournisseurs certifiés RGPD
- • Accord contractuel spécifique
- • Pays reconnus adéquats par la Commission européenne
- • Contrôle et suivi des transferts
Utilisation des cookies
Les cookies améliorent la navigation et l’analyse de notre site, dans le respect de votre choix.
Types de cookies utilisés
- • Nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Analyse de performances du site web
- • Personnalisation de votre expérience
- • Fonctionnalités avancées de navigation
Gérez vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres du navigateur.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Pruvencial se réserve le droit de modifier la présente politique et informera des changements majeurs.
- • Publication d’une nouvelle version sur le site
- • Information par e-mail pour les abonnés
- • Mise à jour de la date d’application
- • Description claire des modifications
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Contact et demandes d’information
Pour tout renseignement lié à la gestion de vos données, contactez-nous.
Pruvencial
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 (0)1 23 48 10 40
Email: content@pruvencial.com
Dernière mise à jour : 6 février 2026
En vigueur depuis le 6 février 2026